Politica de livrare a comenzilor

Dispoziții generale

Prezenta politică de livrare a comenzilor (denumită în continuare „Politica”) definește condițiile și procedura de livrare a produselor achiziționate din magazinul nostru online. Vânzătorul își rezervă dreptul de a aduce modificări prezentei Politici. Versiunea actuală a Politicii este publicată pe site-ul magazinului online.

 

Modalități de livrare

Oferim două variante de livrare în România:

- FanCourier: Livrare curier standard la adresa indicată de dumneavoastră.

- Sameday: Livrare în automate Sameday.

 

Termene de livrare

- FanCourier: Termenul de livrare este, de obicei, de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

- Sameday: Termenul de livrare este, de obicei, de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

 

Costul livrării

Costul livrării se calculează individual și depinde de:

- Modalitatea de livrare selectată (FanCourier sau Sameday)

- Locația geografică a destinatarului

- Greutatea și volumul comenzii

- Costul exact al livrării va fi afișat la finalizarea comenzii.

 

Plata livrării

Costul livrării este achitat de către cumpărător în plus față de prețul produsului. Plata poate fi efectuată în numerar curierului sau online la finalizarea comenzii.

 

Urmărirea comenzii

După expedierea comenzii, veți primi o notificare cu un număr de urmărire, cu ajutorul căruia puteți urmări traseul coletului pe site-ul serviciului de curierat corespunzător (FanCourier sau Sameday).

 

Recepționarea comenzii

- FanCourier: La primirea comenzii, trebuie să prezentați un document de identitate.

- Sameday: Pentru a ridica comanda dintr-un automat Sameday, trebuie să introduceți codul primit prin SMS.

 

Returnarea produselor

Condițiile de returnare a produselor sunt reglementate de o politică de returnare separată, cu care puteți lua cunoștință pe site-ul magazinului online.

 

Condiții speciale

- Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzierile în livrare cauzate de forță majoră sau de erori ale cumpărătorului la plasarea comenzii.

- Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza livrarea în zone îndepărtate sau greu accesibile.

- Vânzătorul nu este responsabil pentru deteriorarea produselor survenită în timpul transportului.

 

Informații suplimentare

- FanCourier: Pentru mai multe informații despre serviciile de livrare FanCourier, vă rugăm să vizitați site-ul companiei.

- Sameday: Pentru mai multe informații despre serviciile de livrare Sameday, vă rugăm să vizitați site-ul companiei.

 

Atenție:

- Prezenta politică de livrare a comenzilor face parte integrantă din oferta publică a magazinului online.

- Prin plasarea unei comenzi, cumpărătorul își exprimă acordul cu condițiile prezentei politici.

 

Note:

- Termeni specifici: Asigurați-vă că termenii tehnici precum „forță majoră”, „document de identitate”, „automat” sunt traduși corect și în conformitate cu terminologia uzuală în comerțul electronic din România.

- Adaptare la legislația locală: Verificați dacă această politică respectă toate legile și reglementările în vigoare în România privind comerțul electronic și protecția consumatorilor.

- Claritate și concisitate: Textul trebuie să fie clar, concis și ușor de înțeles pentru consumatorii români.